在鞍钢总医院骨科病房里,每年都有不少来自远方的患者,他们来自内蒙扎鲁特旗,来我们这治疗颈椎病、腰脱症。扎鲁特旗地处辽宁的北方,离松源、长春都不远,距离鞍山有600多公里。那里的人民以游牧为生,有蒙古族有汉族,有不少脊柱疾病患者。虽然本地医院也开展了脊柱相关的手术治疗,但是他们仍然愿意来我们鞍钢总医院骨科治病。途中路过长春,又路过省会沈阳,能来到鞍山,就为了一个“信”字,相信我们的医术,认可我们的医疗护理服务。自1995年以来,每年都有10-20人过来。我们没有刻意打广告,都是在这治好了病的人一传俩,俩传三,这样一来二去,每年过来治病的人逐年增多。
因为是远方来的病人,我们医护人员都格外用心照顾,尽量满足他们的需要。因为离家远,随身带的物品多,我们就尽力帮他们存放好物品,安排好陪护人员,环境不熟悉买东西费劲,大家伙谁有时间就主动当向导。尽量缩短手术前准备时间,也尽量减少住院费用。出院时他们都需要复印病志,医生就得连夜整理好病志,是为了让患者在离院前能顺利的办好出院和报销手续。有时返回车票难买的时候,我们就像家人一样主动帮忙联络。
在短短的半个多月住院时间里,他们没有因为是外地的受到排挤,也没有因在远离家乡的地方感受不到家的温暖,高超的医术解除了他们身上的病痛,贴心的服务更是温暖了他们的心,我们可信的医疗技术和优质服务召唤来了更多远方的患者。
骨五党支部:张春英