一面锦旗，一份认可；一腔谢意，一路前行。自鞍钢集团公司总医院全面推进免陪照护服务工作以来，护理部始终以标准化专业照护为核心，用贴心、暖心、用心的服务破解患者陪护难题，为每一位患者的就医之路保驾护航。近日，我院护理部收获了一份格外珍贵的温暖——一位肿瘤科患者家属专程送来锦旗，以此表达对我院免陪照护服务的由衷感激。这份沉甸甸的认可，不仅是对我院护理服务的高度肯定，更是我们深耕优质护理、守护患者健康的不竭动力。

病痛的折磨，让肿瘤科患者的就医之路步履维艰，持续的身体疼痛与身心煎熬，既时刻考验着患者的耐受与意志，也让家属背负着沉重的陪护压力。24小时贴身照料的身心疲惫、非专业照护的安全顾虑、面对患者病痛时的手足无措，成为众多肿瘤患者家属的心头难题。作为国家级免陪护服务试点医院及辽宁省护理学会医疗护理员规范化培训实践基地，我院精准聚焦患者及家属的核心痛点，精心打造标准化专业免陪照护服务体系，护理部对护理员更实施三级质控管理，严把上岗准入关，所有护理员不仅需完成辽宁省统一规范化培训（涵盖40学时理论教学与80学时实践操作），还必须通过医院专属专科专项培训考核，以严苛标准筑牢专业根基，同时推出极简高效的申请流程，护士完成免陪照护相关宣教及Barthel指数评定后，患者只需自愿提出服务需求，护士长便会即刻对接陪护中心，快速为患者定制专属照护方案，从申请到服务落地全程高效衔接、无缝对接，让患者无需繁琐流程，便能轻松享受贴心专业的一站式照护服务。让“全程免陪、专业守护”的暖心服务落地见效，为广大患者带来更有温度、更具专业的就医照护体验。