在专业的心理工作中,对心理助人者的要求是很高的,既要有理论学习,又要有丰富的实践经验,还要接受督导和个人体验。当然,最重要的是要在专业伦理框架下开展工作,而这一切的目的是:使来访者的利益最大化。
之所以谈起这个话题,是因为在2021年12月30日,我接受了鞍山市妇联的邀请,在院领导的支持下代表鞍钢总医院心理科给鞍山市婚姻家庭调解团队的20多位心理助人者进行了一场公益督导工作,作为督导师,在这次活动中我有很多的感慨!
首先,鞍山市妇联非常重视妇女儿童的心理建设工作,组织这样的督导,既是完善和提升心理助人工作的服务水平和服务理念的落实,又将促进和保障被服务对象的利益最大化。
其次,受督者们在实际的助人工作中很努力也很不容易,他们有着强烈的助人愿望和渴望提升助人技能,并希望以后还有机会接受这样的专业督导活动,得到专业团队的支持和滋养。
还有,有太多的家庭和儿童青少年需要得到帮助,有时候,不仅仅是心理帮助和调解能够解决当事人的所有困难,针对一些特殊情况,还需要联合公安、学校、法院、社区等多机构联合帮扶,这是一个系统性的工作,要从不同维度给到受助者帮助才能从根本上解决问题,保证来访者(当事人)的利益最大化。
另外,培养心理专业人才和提升助人工作者的胜任力至关重要!如果不胜任,既可能给当事人带来“不恰当的帮助”,又可能给助人者带来压力,甚至是耗竭。因此,助人者的自我照护也非常重要!是保证来访者利益最大化的前提。
督导是心理专业人员成长过程中必不可少的关键环节。督导的功能之一就是:保护受督导者所服务的来访者(当事人)利益。当受督导者的发展需要与来访者的最大利益发生冲突的时候,永远要优先保障来访者的利益。
没有督导的心理助人工作是危险的。高品质的心理助人工作,是离不开督导的。督导既要保证来访者利益,也要促进受督者专业水平和能力的提升,支持受督导者有力量继续陪伴来访者度过心灵的或情绪情感的困难阶段。只有受督者获得了足够的能量才能陪伴来访者探索和解决所面临的问题,间接地保证来访者利益的最大化。
督导还有一个功能就是为行业把关。现在,心理专业人员水平参差不齐,很多助人者怀着一颗热忱的心,却因为缺少专业胜任力而难以恰当地帮助到来访者或当事人。督导在促进心理行业健康发展中起着非常重要的作用。心理行业的健康发展又将会让更多的来访者从心理行业中获益,并能够促进更多行业的发展。
此行,虽路途很近,时间很短,却深感肩上的责任重大!在回来的路上,我告诉自己,无论是作为心理咨询师、心理治疗师、心理治疗培训师,还是督导师,“干”就是了!做自己能做的,尽自己最大的努力,做好每一个角色,将知识和爱传播和传递出去,协助更多的人找到资源,在多维度多层面上获得成长,拥有快乐!