2015年护理部为进一步推进优质护理工作，提出今年的工作目标，推出七项护理服务新举措，取得了较好效果，患者满意度明显提升。加强了护理的专科建设，组建了“重症沙龙”、“糖尿病健康教育沙龙”、“静疗小组---IVTEM”。

近两年护理部全面启动护理质量管理“品管圈”活动，提升了医院服务品质，从“要我做”变“我要做”，17个品管圈的圈员们充分发动头脑风暴，重点研究了“提高手持机PDA正确使用率”“提高新生儿足跟血采集成功率”等20余项目，对工作中存在的护理问题，制定了整改方案，改进了36项护理工作流程，树立“小品管、大质量”观念。增强工作责任感，提高了医院整体管理和服务水平。

为了展示我们护理工作的成果，1月28日举办了第二季护理质量管理品管圈（QCC）成果展示大赛。爱之舟、护卫圈获一等奖，救生圈、爱心圈等6个圈获得二等奖。同时宣布了第三季开展品管圈的护理单元。

伴随着收获的喜悦，满怀豪情，千帆竞渡，百舸争流，展望2016 年，我们充满信心和希望，精诚团结，友善互助，充分发挥团队精神和集体智慧，在本职岗位上建功立业；在为患者服务中牢记使命责任，争创一流业绩，为鞍钢总医院服务水平再创辉煌而努力奋斗！