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腹透护理门诊在腹透管理中的作用

目前网络上最流行的就是各种各样的群,生活的很开心,既然是群,就得有组织者和管理者,这个群才能步调一致,目标统一。

腹透护理门诊就是腹透病人群的统一管理部门,以往没有腹透护理门诊,腹透病人的管理比较分散,病人不规律就医,不到住院程度不来看病,而有了腹透护理门诊后,腹透病人就被组织起来,定期来培训听课,定期来复诊,不断接受新知识,不断地把小问题消灭在萌芽状态,大大地减少了住院率,减少了经济开支,也减轻了家庭社会负担,腹透护理门诊开设24小时电话服务,腹透病人是居家自我治疗,病人在家有问题随时可得到咨询,如果护理解决不了,可以找医生解决,可以约到定期医生看病日来解决,每周都有医生接待日,并对病人实行CQI管理,使病人来有所获,并对腹透门诊有归属感,亲切感。

都是固定的群,并且我们在管理上,技术上好,服务上也很好,视病人如亲人,使病人以及家人都不愿意去别的医院,我们还愁就诊率吗?病人就是活广告。我们也经常主动打电话,询问病人情况,约他们来随诊,使病人感到有人关心他,大多数病人都是老年人,不爱出门,有点儿病爱挺着,本不愿意来看病的人,因为我们打电话问候,也不好意思不来了,帮助病人维护了健康,随时发现小毛病,随时得到治疗。同时也稳固住了我们的就医人数。

其实每个科都有各专业病人,如果把他们集中起来,并建立随诊病志,记载病情的连续变化和治疗方案的调整过程,每一个科的病人都能达到很好的治疗与护理,关键在于管理,形成各科的特色管理。希望各科都能开设专科护理门诊,真正体现疾病三分治疗,七分护理的特点。

 

 

                        内科党支部:杨玉红

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