鞍钢总医院现有基层班组141个，其中特大型班组32个（职工数在20以上），大型班组43个（职工数在10~19人），中型班组53个（职工数在6~9人），小型班组13个（职工数在5人以下），覆盖了全院医疗科研生产经营工作的每个角落。班组是医院的细胞，是医院建设的基础，是医院两个文明建设的前沿阵地。就当前来说更是我们鞍钢总医院2013年一切工作的落脚点。医院千条线，班组一针穿。医院各项科研生产经营任务的计划、组织、指挥、控制、调节、监督最终都要落实到每个班组工作上。各班组医疗生产经营的质量和员工队伍的素质往往是医院是否能兴旺发达的决定因素。实现医院的既定目标，员工的努力和付出是各项工作的根本。重视加强班组管理，健全班组工作制度，是确保我们总医院稳定发展技术创新，高质量实现2013年4个亿目标的先决条件。
一、 简单化管理是班组管理的有效模式
目前，我们医院正处于各科室完成2013年各项任务的关键时刻，基层工作本来就是累，班组长工作要走先，说比职工还要累，各种会议多，检查考核多，电话文件多。班长成天忙于咬文嚼字写材料报总结，班组成员整天忙于参与应付各项组织活动，使得班组管理就脱离了其管理的宗旨，推动其管理的意义，班组工作被纷繁的杂事所围绕，就没有精力去抓好各项主要工作。我们党支部就有一名班组长，多次与组织上抱怨忙、累、事务多，难以从纷繁复杂的日常事务中解脱出来。后经支部了解到这位班长身兼数职，既是行政班长，又是党小组长、工会小组长，是一个具有实职的党、政、工“一肩挑”。后来党支部决定给她调出了党小组、工会小组长职务，让她一心一意抓好班组管理。
所以，班组管理不仅应程序化、标准化，班组管理更应简单化。简单明了的东西是能吸引人们的注意，也最能让人们保持长效的认知记忆。墨菲定律说：“把事情变复杂很简单，把事情变简单却复杂”。简单管理是管理的最高境界，班组管理也该围绕“简单”做文章，医院对基层班组工作应建立层层责任制，但制度规章切不可长篇大论，要从简单入手，要好记忆、好理解。如“谁办理谁负责”的原则就是流程简单化。职责简单化的经典句子“损坏公物，照价赔偿”、“作一罚十”等等口号式的处罚条款则是责任简单化的典范。总之，要在医院管理实践努力寻找班组管理的简单化。
二、 “职工之家”是班组化解不利因素的有效办法。
有一位即将退休的老职工对我讲过这样一句话：“汤书记，我要退休了，我真舍不得我们班组这个“小家”，舍不得相处几十年老姐妹们。班组这个“小家”让我温暖了整个成长过程，使我成熟，使我变老”。由此可见“职工小家”对员工的工作成长是多么重要。可以说班组的“职工小家”是医院形象的综合反映，是衡量医院管理水平的一个重要指标。搞好“职工小家”管理对促进医院和谐发展，确保医院年终4个亿的目标，提升医院整体形象具有重要意义。要加强班组管理，就必须建立好“职工小家”，让职工在漫长的工作过程中相处出感情，有事大家上，有福大家享。要形成班组管理的良性循环。首先要选择在班里有威望、肯负责，能作为的同志为带头人，建立起以班组长为核心的班委会，其任务就是带领职工完成各项工作任务。另外还要设立考勤员、材料员、安全员等，管理落实到人头，形成人人有事干，事事有人管、互帮互助、人人争先的“职工小家”好局面。
三、 班务公开是班组和谐稳定的坚定基础。
鞍钢总医院是以医疗科研为主，高级知识分子居多的单位，与一般的工厂企业的班组编制有着很不相似的地方。比如我们医院的某病房，既是班级也算科系，也有不足5人的班组既是独立核算单位，又有一定的行政级别，如：情报研究。追查许多班组内部不和诣，形不成较强的班组战斗力的主要原因，是班务不公开，造成职工之间相互犯核计。哪怕是小班组的“买破旧物质”的几十元钱，如果去向不公开，时间长了职工也会有想法。所以，班务公开是班组管理的重要组成部分，是班组民主管理的一种重要形式和途径，是医院职工代表大会制度的延伸和发展，是让职工享有知情权、参与权，推进医院发展稳定的一项有效举措。班务公开必须坚持，并要认真落实全心全意依靠职工的方针。做到真实、公正、及时、全面。现在职工最关心的是收入公开。每月的工资基数，各种考核、各类奖励、班组待遇、补贴要全部公开，本着“诚实劳动、尊重收入”的原则，提炼出“民主和谐、阳光透明”的班务公开理念，从每月考勤到结算工资，努力做到一条线的高度透明。班务公开，不仅是一项制度，更是和谐稳定管理的基础。
四、“经营理念”是做好班组管理的必然要素。
加强班组经营是勤俭办医院的需要。作为医院管理人员，我认为，无论什么规模的班组，无论有无资金运行的班组，在成本核算和医疗生产经营上都要严格控制，要有经营理念，这是班组实现可持续发展的必然要求。如今在市场经济导向下，随着国家燃料成本持续上涨，我们医院医疗生产成本压力愈来愈大。所以所有班组都要严格按照费用承包进行成本核算，因此，各班组必须有费用台账，严细进料，通过成本核算形成责任共负、风险共担的格局，破除以往班组进料、算帐都是“管家婆”护士长的事。增强班组员工的经营意识和危机意识，促进员工主动节约，牢固树立“节约一滴水、一度电、一张纸”意识，降低成本。
总之，班组管理的特点是捻紧千条线，拧成一股绳。上级职能部门下发的各项工作是多条线，班组是“针”，是一切工作的落肢点。这一根“针”要应对“千条线”，只有捻好“线”，拧成一股绳，通过班长这个“针鼻孔”才能使“针”扎准穴位，找到工作的重点与要点。只有这样基层的班组工作才能管理得有声有色，才能确保医院4个亿年终目标的实现。
器信情党支部 汤岳群
二O一三年七月五日