妇产科党支部积极响应院党委的号召，认真领会“三好一满意”活动精神，在全科职工中广泛开展了“我是一个病人”大讨论活动，全科职工积极参与，大家换位思考，将心比心，对患者或患者家属的痛苦和焦虑感同身受，对患者或患者家属的需求和期待深刻体会，理解了患者或患者家属的心情。现将讨论情况总结如下：

我们将讨论分为3个小组进行:门诊小组、妇科病房小组、产科病房小组。以小组为单位开展讨论，讨论中职工们或以自己的亲身经历，或结合自己在工作中的心得体会，从一名患者内心世界所想、所需入手，尽情发挥自己内心的真挚情感，抒发了对医患之间亲和的渴望，畅谈了作为医疗工作者的光荣和崇高，奉献和收获。

门诊小组：假如我是一个病人，我希望到院后有一种安全感，并能从医护人员的语言中得到安慰和鼓励，能得到迅速、有效、准确的诊断和处理，尽快减轻痛苦。以更好地配合医生治疗。作为医生，对某些失去理智的患者及家属，医护人员应以高度的同情心冷静地与其交谈，以宽容的态度稳定患者的情绪，多站在患者的角度解释问题，使患者能够面对现实，积极配合治疗。作为医生，一定要注意语言的审慎性，不要遮遮掩掩，要实事求是，恰如其分地与患者沟通。妇产科门诊是科室的窗口，一定要给患者提供优质的服务，精湛的医术。以展示妇产科良好的精神面貌。

  产科病房小组：产科的工作相对特殊，我们面对的都是孕产妇，他们的感情更加细腻、敏感。而产科也是高风险的职业，承载着母子二人乃至更多人的平安，容不得半点疏忽。假如我是一个孕妇，我希望医生在诊治时，眼里充满的是关爱，希望医生每天查房的时候能耐心地听我诉说，希望在分娩阵痛的过程中，医护人员能给我鼓励，给我信心，也希望在难产时，医护人员能够及时正确处理。因此，我们产科的医护人员必须有高度的责任心，认真观察每一个产妇的产程进展，并给与正确的指导，遇到异常情况时立即处理，这样才能够做到防微杜渐。提高医疗护理质量，确保母婴生命安全。

妇科病房小组：妇科病房需要手术的患者占绝大多数，假如我是病人，躺在手术台上，我渴望看到医生的坚定与沉着，用精湛的技术解除我的病痛。假如我是病人，当我手术完毕，我渴望主管护士能提供周到细心的护理，告知我术后身上停留各种管道的目的、名称、注意事项及饮食、运动、服药等事项，以便能更好地配合，早日康复。我希望护士每天给我扎针的时候都能一针见血，希望医生护士能对我们多一些笑容，能听听我对疾病的担扰，让我在这陌生的环境里，找到一份亲切。因此，作为医务人员，我们要转变观念，加强服务意识，不断提高医疗技术，一切以病人为中心，真正做到“服务好、质量好、医德好”，达到“群众满意”的目标。

    全科职工经过深刻的思考，严肃的讨论，对医德医风、就医环境、服务态度、医疗技术、工作效率等方面存在的不完善地方提出了自己的看法，剖析了各自工作中的诸多问题和不足。进一步明确了作为一名医务工作者所应具备的医德素养，增强了服务意识和责任意识，这对塑造融洽的医患关系，促进医院的不断发展是有重要意义的。全科职工愿共同努力，为构建和谐医患关系做出自己的贡献。