检验科的灯光常年亮着，一排排检验仪器昼夜运转，一管管刚采集完成的标本在这里有序流转。检验科庞斯文坚守在检验科采血岗位，每日驻守采血窗口这一方小小的阵地，患者紧张、恐惧，采血前忐忑不安的种种情绪，都会第一时间呈现在她的面前。但很多人并不知道，采血仅仅只是整个检验流程的开端。当采血管离开采血窗口送入实验室后，后续的检测与核对工作，才是出具检验报告的关键环节。
窗口虽小，连着患者的心
在庞斯文看来，采血与检验工作，并不仅仅是顺利完成标本采集、精准上机检测，出具一份合格的报告就结束了。每一管采集完成的标本背后，不只是样本，更是患者此刻的处境、挥之不去的焦虑，以及他们对检查结果沉甸甸的期盼。
窗口前，她温柔安抚惧怕打针的老人与孩子；标本交接时，她仔细核对每一份标本信息，严防错漏；看到临床反馈的异常结果，她也会回想采血当时患者的状态，配合实验室做好溯源核对。
采血窗口是检验科直面患者的第一道关口。庞斯文始终相信，针尖虽细，连着的却是患者的心。把温柔留给窗口前的每一位就诊者，严谨对待手里的每一管标本，用耐心与细致守住检验流程的第一道防线，就是她平凡岗位上最真诚的坚守。
一份加急请求，一次换位思考
一日，患者孙叔叔来到检验窗口，提出加急检测的请求。庞斯文通过沟通了解到，孙叔叔的家属长期在外工作，老人平日独自居住，缺少旁人照料。此次他淋巴水肿病情突然复发，下肢肿胀明显，临床诊疗急需检验结果作为依据。饱受病痛折磨，再加上孤身前来就医，孙叔叔神情十分焦灼，迫切希望尽快拿到检验结果。
面对患者的诉求，庞斯文没有简单套用工作流程直接拒绝，也并未只完成标本登记就结束工作。她耐心询问孙叔叔的既往病史，结合老人当下身体状况，综合评估就诊的紧急程度。考虑到孙叔叔无人陪伴、病情亟待处置的现实难处，庞斯文明白这份检验报告对老人而言，不只是一串冰冷的化验数值，更是早日解除病痛的希望。经过与科室同志沟通、综合研判，她为孙叔叔启动了检验应急绿色通道。
绿色通道，不降标准，只提速度
开通绿色通道，绝不意味着降低检验质量标准。工作全过程中，庞斯文严格恪守科室“准确及时、严谨认真、优质服务、持续改进”的质量方针，严守各项操作规范，不因加急处理就牺牲结果准确性。她主动协调标本接收、上机检测、报告复核审核各个环节，在制度允许范围内压缩流转时间，争分夺秒推进全流程，第一时间出具检验报告。及时的检测结果，为临床医生开展诊断、制定治疗方案争取了宝贵窗口期，也一定程度缓解了孙叔叔身体上的痛苦与内心的不安。
一封手写信，一份医者初心
事后，孙叔叔专程送来一封手写表扬信，对庞斯文高效贴心的服务表达真诚谢意。面对患者的肯定，庞斯文内心满是感动，但她始终认为，这只是医务工作者应当做好的分内之事。检验岗位平凡琐碎，却紧密关系患者切身利益，一份报告的快慢、准确与否，直接影响患者就医体验，甚至关乎后续诊疗走向。身处病痛中的患者身心脆弱敏感，更需要医务人员多换位思考。
这件事也让庞斯文更加深刻地认识到，“以患者为中心”不是一句口号，而是体现在每一次沟通倾听、每一次换位思考之中。在规章制度的框架下，看见流程之外患者的现实困境，尽力为患者排忧解难，就是检验人的医者初心。
患者的这份认可，于庞斯文而言更是一份鞭策。后续工作中，她把这份鼓励转化为前进动力，和检验科同事一道，坚守检验质量底线，不断打磨应急处置能力，优化便民服务细节。她不满足于机械完成程序性工作，主动关注患者的急难愁盼，立足幕后平凡岗位，以专业能力和人文温度守护患者，用点滴实际行动践行医务工作者的责任与使命。
鞍钢总医院检验科
鞍钢集团公司总医院检验科为辽宁省（市）域临床重点专科建设单位。科室下设5个亚专科：临床生物化学检验、临床免疫学检验、临床微生物学检验、临床血液学检验及PCR(分子生物学)检验。
现有职工41人，其中正高级职称6人，副高级9人，中级22人，初级4人；其中研究生9人，检验医师6人。
检验科面积1000余平方米，科室固定资产2000余万元，设备精良、智能高效，有AU680、AU5821、AU5800、强生3400等全自动生化分析仪，雅培I2000、安图A2000、新产业X8等化学发光仪、迈瑞7500CS等五分类血液分析仪、贝克曼血凝仪、流式细胞仪、梅里埃全自动血培养、细菌鉴定仪、全自动核酸提取扩增仪、全自动粪便分析仪、全自动白带分析仪等，为临床诊疗提供了充分保障。
检验科现开展检测项目310余项；参与鞍山市全部检验项目互认；检验科每年完成门诊及住院患者检验10余万人次，发出报告90余万份；同时完成鞍钢及市政体检工作约10万人次，发出报告40万份。检验科每年稳步开展新技术新项目，如嗜肺军团菌、白介素6、环孢霉素和他克莫司、内毒素、总铁结合力、便转铁蛋白、骨质疏松相关、EB-DNA、葡萄糖-6磷酸脱氢酶及地高辛血药浓度等；妇科分泌物检查、ANA、自免肝、血管炎等项目检测设备完成升级，临床整体反馈良好。2026年科室计划进一步开展尿特种蛋白、GM实验等新项目，不断提升科室诊疗服务能力。
检验科一直注重提升服务能力与质量管理，不断加强与临床科室的沟通，积极参加国家室间质评和辽宁省室间质评并取得优异成绩。检验科现参加国家卫生健康委组织室间质评200余项，室间质评参加率实现100%，室间质评合格率稳步保持99%以上。
2026年检验科新实验室即将启用，智慧化采血系统、生免流水线等智慧化设备将陆续投入使用，检验科质量管理将迈入一个新的台阶。
展望未来检验科将继续秉承“以病人为中心”的服务理念，进一步优化工作流程，提高工作效率，以满足日益增长的检验需求，为患者提供更加精准和个性化的医疗服务。
专家简介
张学平
鞍钢总医院检验科主任，医技党支部书记，中共党员。毕业于大连医科大学医学检验专业，主任检验技师。2005年7月入职鞍钢总医院检验科，深耕检验医学领域，具备扎实的专业功底与丰富的科室管理经验。
学术任职
现任中国老年保健医学研究会检验医学分会委员、中国优生优育检验医学会检验医学专业委员会常务委员、辽宁中西医结合专业委员会委员、辽宁省中医药学会检验分会委员、辽宁省预防医学会第六届微生物检验专业委员会委员、辽宁省临床病原生物与免疫分会委员、辽宁省医学会微生物与免疫学分会委员、白求恩精神研究会医学人文分会理事会理事、鞍山市检验质控中心副主任、鞍山市医学会检验分会副主任委员、鞍山市预防医学会委员。
临床能力与进修资质
全面主持检验科业务管理工作，带领科室每年完成检测10余万人次，出具报告90余万份，推动科室获批2022年辽宁省（市域）临床重点专科建设项目，并于2023年顺利通过重点专科验收。高度重视检验质量管控，科室参与国家卫生健康委室间质评项目200余项，室间质评参加率100%，合格率稳定保持99%以上。积极推进检验结果互认、新技术新项目开展，常态化组织科室学术沙龙、三基培训，选派业务骨干参加骨髓细胞学、ISO15189内审员、生物安全管理等专项培训，持续提升科室综合业务能力。先后赴新疆塔县人民医院、青海省祁连县人民医院开展支援工作；疫情期间，先后赴大连庄河市、天津宝坻区、阜新市、辽中区等地执行核酸检测支援任务。
荣誉称号
荣获鞍山市2022年度最美抗疫医生称号；2024年获评通用环球医疗2022-2023年度优秀共产党员；连续多年获评医院先进工作者、优秀共产党员。
作者简介
赵志强
鞍钢总医院检验科门急诊负责人，中共党员，主任检验技师。毕业于大连医科大学医学检验专业，2007年入职鞍钢总医院检验科，深耕临床检验一线近二十年，为医院检验医学专业骨干、质量管控与技术带头人。
学术任职
辽宁省免疫学会临床病原生物与免疫分会青年委员、现任鞍山市医学会检验分会委员。
临床能力与进修资质
长期从事临床检验诊断、实验室质量体系建设、检验技术创新工作，具备扎实的检验医学理论功底、全面的实验室实操能力与丰富的疑难结果判读经验。承担科室年轻技师、实习及进修人员带教培训，注重理论、操作规范与职业素养培养，为行业输送多名检验专业人才。全程参与科室制度建设、流程修订、质控体系完善、设备更新论证、新项目申报等工作，推动科室标准化精细化管理。新冠疫情期间，先后赴哈尔滨巴彦、阜新市、辽中区、海城市、岫岩县等地参与核酸检测支援工作。
荣誉称号
获评“巴彦县荣誉市民”；多次获评医院先进工作者、优秀共产党员。