——骨三病房护理延伸服务纪实

为贯彻落实鞍山市卫计委开展“医疗服务质量年”活动精神，院护理部提出开展延伸护理服务的工作要求，骨三病房医护人员率先开展了“专业护理进入家庭的延伸护理服务”活动。

当护理部提出这一护理服务理念时，说心里话，我们真切的感到这项任务的沉重：我们的护理团队是年轻的团队，小护士们大多没结婚，又怎能轻易的进入陌生人的家门；而且年轻的护理团队，临床经验的缺乏，又该怎样得到患者及家属的充分信任；再有平时繁重的工作，护士必须还得在工作之余利用自己的休息时间来完成这项任务。一时间我们均沉默了，但是我们又怎能让困难所打败。之后我们进行了大讨论，护士们各抒己见，畅所欲言，最后我们的小顾虑逐渐被正能量之声所掩盖“别人能做到的我们也能行”，我们的护士真是值得骄傲！

这一护理活动得到了病房主任吕晗和冯涤主任的大力支持，他们异口同声地说“什么时间？我同你们一起去！”其他的医生也说“我们也可以去……”，一句句暖人的话语就是对我们最好的鼓励和支撑，如此我们还有什么理由不将这次活动进行下去呢！

我们联系了几名出院的患者，让我们最没有想到的问题出现了，患者及家属竟然委婉的拒绝了。患者明明需要我们却为什么会拒绝呢？理由一：我们家太乱了，不方便你们来;理由二：不好意思麻烦你们;理由三；我们最近没时间。虽然有太多理由，主要是怕麻烦我们的比较多，我们就多次与患者沟通，让他们逐渐了解我们服务的目的，这种新的护理模式，拉近了护患之间的距离，使其不再对我们有戒备，坦然地接受我们的服务。

第一次的出院随访是与医生们一起去的，这是一名股骨头置换的老人，她没有等到手术后拆线就出院回家了，出院前还一直担心伤口缝合处能否按时长好，我们准备好拆线用具出发了。当我们一行人走向通往患者家的小路上时，我们的心情异常激动，我们的服务带给患者健康，我们的服务带给自己幸福感，我们的服务带给人与人之间的一种真诚。当老大娘一声声的“谢谢”脱口而出时，我们觉得所有的付出值得了。

有一句话“没有做不到的，只有想不到的”。我们打破了原有的入院护理模式逐步向家庭式护理迈进，责任护士通过提供延伸护理服务，根据所负责患者的疾病特点和生理心理社会需求，对患者实施全身心、全方位、整体的护理，直到患者达到真正的生理、心理和精神上的健康。社会的发展带动了护理模式的改变，而新的护理模式又推动了社会的发展。护理服务进入家庭感动了患者及家属，他们真挚的谢意，医生们的大力支持，无不感动着我们可爱的护士们。愿这份爱心永远传递下去！愿这次的活动越办越好！