为继续推动优质护理服务不断深入的开展，落实责任制整体护理，切实提高患者对护理工作的满意度，持续改进护理质量，12月24日下午，护理部在办公室三楼阶梯教室召开会议，全院各科室选拔出7名责任护士代表，就责任护士怎样管理好病人以及采取的各种护理措施与全院护士进行了分享、讨论。
首先，肿瘤科的杨玲护士从职业道德、技术操作角度出发，表示作为一名责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。同时护理技术操作也是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。接下来心血管医院的张丽慧护士跟大家分享了她作为病房的一名责任护士，一天工作的完成情况，她能够做到熟悉掌握自己所分管病人的病情，及时做好病人的宣教工作，及时与病人交流沟通，获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，能使病人积极配合治疗，病人收到了良好的治疗效果，同时也获得了病人的满意。
其他科室的护士也纷纷表达了自己作为一名责任护士不仅要有娴熟的护理操作技能和高度的责任心，对病人还要有一片爱心，用辛勤的劳动、美好的心灵去维护白衣天使的光辉形象；视病人如亲人，态度和蔼，服务细心周到，富有真挚的同情心，尽量满足病人的需求，视病人生命和减轻痛苦高于一切。
护理部郝主任在听取各位责任护士的发言以及在场每位责任护士的想法后，总结责任护士的所有工作是为患者所服务的，应与患者多接触、多沟通、多了解，让患者树立信心，看到希望。随着人们物质生活水平的不断提高，对医疗服务的要求也不断上升，人们希望得到安全、可靠、高质量的护理服务，因此只有我们全面掌握理论技术知识、了解病人的心理，才能对病人实施科学的、系统的、全方位的整体护理，帮助病人解决问题，切实当好病人的责任护士，让病人满意，让家属满意。
护理部