内科是鞍钢总医院最大的临床基层组织，现有职工242人，分布在19个病房科系或门诊，最大的科系有21名职工，各科系病房都建立了党、团、工会小组。病房是医院的最基本临床单元，病房是医院管理建设的基础和最终执行机构。过去使用的职工思想文化概念，主要在“文艺”的意义上使用，远没有达到与医院文化并列的程度。与医院文化并列的职工文化在国内外是一种全新的理念。职工思想文化包括职工的思想道德、医学技能、文化休闲等，有自己独有或占主要地位的领域。这些领域至少包括：职工权利与义务文化（尤其是维权文化）、职工职业生涯设计与发展文化、职工信仰与品德文化、职工身心健康文化、医疗职业文化、先进劳模文化、职工文体文化、职工群体文化、职工家庭文化等等。职工思想文化鲜明的个性特点在于它要求在医院共性中伸张个性和实现员工价值，特别是维护员工的权益。
一、病房思想文化建设创新的意义
推进科系病房思想文化建设创新的意义十分重大，医院职工是医院发展的最重要的资源。内科支部、内科工会清楚认识到各病房只有搞好职工思想文化建设创新工作，才能提升病房医护人员的精神面貌，做好各项工作，促进科系发展。任何一项工作的创新，都要有相应的目标与方向。全面加强职工思想文化建设，党的十八大报告中提出了新的要求和内容，要提高文化软实力，发挥文化引领风尚，教育人民、服务社会，推动发展的作用。病房的职工思想文化建设工作也要与时俱进，顺势而为，才能潜移默化的影响职工的思维和行为，满足病房职工个体和病房整体服务好住院患者的需要，最终促进医院大内科的建设与发展。
一是各科系病房完成医治病人服务好住院患者这个唯一任务的需要。病房是总医院的重要细胞，只有各个细胞健康发展，才能保证总医院这个整体的活力。上边千条线，下头一针穿，总医院再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划最终要靠病房和病房职工的执行来实现。一方面，提高病房临床医务人员的综合素质，满足医护科研的要求，做“四德职工”（社会公德、医业道德、家庭美德、个人品德）；另一方面，要把职工思想和行动统一到完成医治病人服务好住院患者这个病房唯一任务上来。病房利益高于个人利益，而所有病房职工的个人利益的集合就是整个病房利益。只有这样，把职工的具体的思想文化建设工作纳入到整个病房的工作任务之中，科室的医疗护理、“三查七对”等安全管理、设备维修保养等工作才能落实到实处，这也是我们内科医护人员获取最大效益的关键所在。
二是建设和谐大内科的需要。在新的形势下，全面贯彻落实习近平总书记近期讲话精神，努力践行社会主义核心价值观，建立和谐医院、和谐内科，必须从各病房开始。这其中职工健康的心理素质是关键，营造一个有利于身心健康的工作和心理环境，形成一个和谐、融洽的人际关系，建立上下信息传递通道，才有利于职工的发展，有利于各病房的稳定，而这些都是思想文化建设的侧重点和结合点。只有各病房做到了团队和谐、制度和谐、组织和谐、职工和谐、文化和谐，发挥出高效、公平、团结、互助等正能量，各病房才能完成收治患者，服务好患者的职能，内科的任何一个岗位才会成为员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。
三是总医院快速发展的需要。总医院在几年短时间内从800张发展到现在的近1300张病房，在医疗市场激烈的竞争情况下，加强病房管理，注重病房职工思想文化建设创新工作，是一项内科党支部、内科工会常抓不懈的工作。现行医疗设备的更新、新技术的应用、医院各种新管理理念和新标准的实施，对病房的考核越来越严，对职工知识和技能的要求也越来越高，职工承受着较大的心理压力。在这种情况下，病房之间的学习与交流，岗位之间矛盾的疏导和解决，职工人与人之间的关心和帮助这些非物态的工作显得尤为重要。因此，在医院中加强和创新病房职工思想文化建设是大势所趋。
二、病房思想文化建设创新的做法
病房职工思想文化建设内容非常宽泛，应该怎样入手，才能实现服务职工日益增长的文化需求和临床科学发展的需要，这是每个基层干部值得思考和探索的问题。内科党支部、内科工会从科室的实际出发，认为通过职工思想文化建设来提升各病房职工的综合素质，应该从如下几个方面入手：
1、准确定位，找准病房医护人员思想文化建设切入点。
内科医务人员思想文化建设往往伴随着医院发展而逐步丰富，是一项庞杂而多元的系统工程。如何定位病房职工思想文化的主体范畴，找准职工思想文化建设的切入点，是建设职工思想文化的首要问题。切入点找准了，职工思想文化建设就能牵一动百，由浅入深地向前推进。如果选择不到合适的切入点，职工的思想文化就会感到头绪很多，眉毛胡子一把抓，到头来只能是事倍功半，一个既符合科系病房发展，又符合职工利益的职工思想文化建设的切入点，不但会引起全体员工的共鸣和支持，激发职工的创新精神和劳动热情，还可以有力推动科系病房的持续发展。内科党支部、内科工会在确定科系病房职工思想文化建设切入点之初，不但对职工思想状况、医疗护理经营状况进行了充分的调研，还注重审时度势，抓住科系病房发展中的主要矛盾。
近几年来，伴随着内科各科系病房发展进程日益加快，例如呼吸内科由原来的一个病房发展到今天，已扩大至三个病房，今年以来我们内科还相继组建了肿瘤病房、血液风湿病房。这就对我们内科全体职工在医护潜在能力水平提出了更高的要求，也暴露了内科各科系病房高素质人才供需矛盾日益加剧。内科党支部、内科工会在医疗市场面临激烈竞争中也深刻地认识到，既要使各科系病房专业具有竞争力，又要维护好、实现好广大职工的利益，只有通过不断加强职工思想文化建设来提高自身的综合素质，进一步增强内科各科系专业和职工自身生存能力、竞争能力、发展能力，才能达到维护我们大内科整体发展利益和职工本人具体利益的目的。因此，我们内科把加快建设一支高素质的各科系病房专业的人才队伍，培养一大批专门人才和创新人才，作为内科职工思想文化建设的切入点和落脚点，以提升员工素质，特别是近几年来新招的医护人员为突破口，全面启动了内科各病房职工思想文化建设工程。
2、选好载体、增强各科系病房职工思想文化建设的融合力和渗透力。
职工思想文化建设不是无源之水，它根系在职工中间，必须通过实实在在的载体，体现在我们医护人员的医疗护理以及生活实践中。因而，选择好文化载体是建设职工思想文化建设的关键环节。思想文化载体选择得当，就会被多数职工所认同、所接受，提升职工参与思想文化建设的热情，反之，没有合适的载体来吸引职工参与，职工思想文化建设就会出现形式大于内容的虚化现象，就会削弱职工思想文化建设的影响力。所以，在设计我们内科各科系病房职工的思想文化建设载体时，内科党支部、内科工会不但考虑了各病房的文化环境与医生和护士的相互作用，还考虑了思想文化建设对临床医生和倒班护士的作用等因素。对各科系病房医疗、护理、生产、经营、管理等领域进行多次调查和研究，最终推出了以“五个二”工程为主要载体的职工思想文化建设活动，使各病房的职工思想文化建设有实、有形、有用、看得见、摸得着、用得上，并取得了良好效果。
所谓“五个二”职工思想文化建设工程，简而言之就是用“二室规范影响人，二支队伍带动人，二学二赛提升人，二树活动激励人。”“二室规范”创建所注重的是思想文化环境对提升职工素质的作用，“二学二赛”注重的是思想文化环境对提升职工素质的作用，“二支队伍”与“二树活动”所注重的是各类具有特长医护人员或先进典型对一般职工的带动和辐射作用。
二室，指创建文明规范的病房主任、医生、护士站办公室、科内统一的图书文体活动室。开展病房的“二室”规范为主要内容的环境建设，给职工提供了自我管理的空间平台，环境的改善也改变了职工的医护实践和生活方式。例如：整个病房全体职工（从主任、护士长到医生护士）各类办公室所有物品做到物放有序、安全、好用，实现了“二室”的规范化和标准化状态。
二支队伍，指建立医疗护理骨干创新技术攻关队伍，科内文化宣传骨干队伍。任何活动没有骨干的支撑和领跑都是很难深入下去的，这二支队伍是各病房实施职工思想文化建设工程的中坚力量。能为职工思想文化建设带来影响力、推动力。例如：每个病房常年开展优质服务患者的主题教育活动，讲服务优质，讲责任担当，就是依靠各病房的宣传骨干在院《医苑》报、病房板报上宣传的。呼吸内科主任周宏宇带领她的创新技术攻关队伍，利用一年时间所攻克科研成果，获得市科研一等奖，填补市内的空白。
二学，指开展病房医生学习新技术，提高本专业技术的深度和宽度，临床护士学技能，增强护理岗位的强度。二赛，指分层次开展劳动竞赛、岗位技术比赛。以科系病房为单位开展多层次、多门类、多形式的培训、练兵、传帮带和各类竞赛活动，一是抓好医生护士新技术岗位培训，以在岗位培训送出进修相结合，每年送出学习达50多人次；二是开展护士岗位群众性练兵、覆盖全内科系病房136名护士；三是成立科系首席医生工作站，发挥学科导师传帮带及新技术攻关的辐射作用。使年青医生能得专家贴身带教。几年来，全内科通过开展“二学二赛”活动，有37名医生护士获得集团公司、二级实业公司、总医院以上技术状元、护理能手等称号。职工在各类竞赛中增加了团队意识，同时陶冶了情操、激发了昂扬向上的斗志和干劲。
二树活动，指内科上下广泛开展树典型、树标兵活动。我们遵循人人皆有才、行行出状元的思路，建立起典型标兵从科系病房到内科的选树体系，每年在200余名职工中评选出“先进工作者”、“最佳医生”、“十佳护士”、“十佳护士长”、“优秀共青团员”。形成了群体先进效应，使每个病房职工学有目标、赶有方向、干有标杆。大内科的整体形象得到了提升。
3、强化细节，提升病房职工思想文化建设的持续动力。
细节决定成败，在病房职工思想文化建设创新的过程中，还要充分挖掘特点与特性。如各科系病房收治患者方向及工作特点不一样，病房整体特点也不一样，而寻求共性、彰显个性，尤其是在职工思想文化建设细节上提炼总结，也是创新工作行之有效的做法。内科党支部、内科工会注重提炼小事情，阐明好哲理；小行动、大境界；小人物，大作为。在职工思想文化建设中提出了病房建设“八个一”工程，内容为：一句祝福话，一面明示镜，一个报刊栏，一个互助会，一条好建议，一周安全会，一个帮扶队，一个读书角。一面明示镜就是准备一面大镜子，挂在护士站，让医生护士每天上班照镜子，看白大衣穿得是否整齐，让职工自我审视，做到仪表整洁，心情愉快，面对患者。这些细节往往都与病房职工的生活与工作休戚相关，密不可分，医生护士看得见，摸得着，改变了传统的说教形式的思想教育方式，又能解决实际问题。从一个细节，可以演化成若干个细节，最终到一起，就是整个病房的凝聚力与向心力所在。
三、病房思想文化建设创新的目的
创新是手段，工作成效是目的。在病房思想文化建设创新的过程中，无论过程怎样，形式怎样，都要体现在最终结果上，这才是病房思想文化建设创新的最终目的。
一是树立新观念。医院无人则止，人是医院发展的决定因素。这里包括医务人员的岗位意识、技能水平、思想水平等等。树立新观念就是通过做医务人员工作，建立良好的新型人际关系和和谐的病房工作环境，让病房职工有一个家的感觉，从而使职工把自己当成病房的主角，发挥各自的作用。同时也让职工认识到，病房思想文化建设的创新是职工自我完善、自我提高的过程，真正弄清“我是谁、为了谁、依靠谁”，使病房成为职工服务患者的实践课堂。二是营造新环境。通过病房思想文化建设的创新，这既有病房的内部环境，也是病房的外部环境。无论是环境工程，育人工程，还是硬件工程、软件工程，让我们病房的医生护士有家的感觉。一方面，是通过建立病房各项规章制度，使病房向规范化、程序化和科学化轨道靠拢，建立病房公平、公正，紧张有序的工作环境；另一方面，是如何采用激励因素，发挥病房医生护士的正能量，释放激情，让职工做热情服务患者的能手，攻克新技术的尖兵，关心病人为病房着想的主人，遵章守纪、助人为乐的好人，打造工作团队与战斗集体。使病房能持续发展，后劲十足。三是创造新业绩。病房思想文化建设创新的最终效果，要体现在是否促进了病房整体建设水平的提高，医护人员素质的提升，是否增强了病房的团队意识，是否全面完成了各项重点工作任务，特别是否完成年度的医疗经营目标。病房思想文化建设的好，就对职工的举止行为、服务好患者有好的正面的带动，提升病房建设水平，增强科系竞争能力，做到病房的经营标准，服务患者优质化、医护安全都能全面实现，继而提高病房职工工作待遇，职工与病房就互动双向良性发展了，同时病房催生出自我提高、自我完善与自我发展的根基与动力，职工树立阳光心态，确立人生目标与职业规划，最大限度实践价值。
党的十八大指出，思想文化是民族的血脉，是人民的精神家园。病房的思想文化建设创新实践是一个永恒的课题，必须坚持理论指引，实践操作的思路。同时，必须坚持党的群众路线，真正让医生护士成为病房思想文化建设创新的倡导者，实践者与推动者，只有这样，工作才能做到实处，取到效果，实现“职工梦”、“病房梦”，建设创新出一个新型病房就会水到渠成。
内科党支部：汤岳群