尊敬的鞍钢总医院的领导：

　　做为一个患者的家属，首先我代表全家送上对贵医院最真挚的祝愿，祝贵医院事业蒸蒸日上，在医学领域里取得更大的成绩。

　　 二零一四年九月二十四日，我母亲由普外主任刘吉盛医生吴国刚成功的做了切口疝手术，在普外二科病房六号床住院半月余。在住院期间刘吉盛主任，吴国刚医生张昕护士长，护士王丽群等普外二科，医护人员高尚的医德，精湛的医术，给我们全家留下了深刻的印象，在此深表感谢。

　　 根据所谓的经验，我们全家为刘吉盛主任及吴国刚医术准备了红包，希望他们在做手术的时候，能够更加用心尽心，让手术顺顺利利的完成。然而，让我意想不到的是，当我把红包塞到刘主任手里时，他却严肃的拒绝，说“请你尊重我，我们一定会竭尽全力为你母亲做好手术”。我也同样给了吴国刚医生红包，他也坚决拒收。在医院照顾我母亲的十多天里，医生，护士爱岗敬业的精神和对病人的关心体谅都让我们深深感动。贵医院的医生护士都自发地提前一个多小时上班，在清晨七点不到主任及医生就来到病床为我们看诊换药，不到八点护士就开始交接患者。我每次见到刘主任，脸上总是挂着可亲的微笑，用温和的语气问问病人的情况，由于我们对医学的一知半解，没少给大夫出难题添麻烦，可每次吴国刚大夫都不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的需求，在当今这个忙碌浮躁的时代，有如此职业道德和人格魅力的医生也许总数不多了，护士王丽群更是让我们感受到南丁格尔精神。这半个月护理，两次为我母亲洗头，每次都耐心细致，从未有任何嫌弃，她的热情开朗带给病中的母亲冬日暖阳般的温暖与心灵的慰寄。

感谢贵院以人为本的充满人性化的和谐的管理，及以人为本的充满人性化的和谐的服务，最后，真心祝愿鞍钢总医院及普外二科全体医护人员身体健康全家幸福！普外二科患者：王景义及其家属