尊敬的鞍钢总医院领导：

你们好！我们这些透析患者一年来很感激贵院为我们提供治疗的帮助，但是我们更亲眼目睹，切身体会到了服务岗位人员带给我们周到、温暖的服务，特别是我们药库的洪璐璐，每次我们在办理送方联系取药时，她都是来有迎声，走有送声，耐心细致地给我们登记、打表，提醒送药时间，对需要换腹透液的做详细的登记，对家属和患者提供帮助，我们感到很温暖，如最近我们发现有的药袋内有渗出的水珠咨询她这样的药用上有无风险，她接待后又是找厂家，又是联系医药代表，积极、及时查询，准确反馈给每个患者家中，就连有时我们抱着碘液盖不方便，也能主动帮找个袋，找个绳捆上提着方便。凡此种种，尽管都是细微的小事，可足以反映出一个药剂工作者的爱岗敬业精神，平凡得让人感动，贴心的让人敬重，当我们需要时，她总能在那个平凡的岗位上一刻不疏漏地等候着我们。一个赫赫有名的大医院、大药房真的离不开这样闪闪发光的螺丝钉。

谢谢医院，谢谢科室，更谢谢有这样的药品守护员！

患者家属：赵大忠

药剂科党支部供稿