——鞍钢总医院党委荣获辽宁省窗口单位和服务行业
为民服务创先争优“学郭明义先进集体”光荣称号
新时期雷锋精神的传承者,助人为乐的道德模范郭明义是我们引以自豪的鞍钢人,更是全中国、全社会人民学习的楷模和榜样。鞍钢总医院作为提供医疗服务的窗口单位,更是把学习明义精神,传承明义品格为己任,在全院范围内掀起了向郭明义同志学习,为民服务创先争优的新热潮。
学习郭明义,就是要做郭明义那样的人,救死扶伤,全心全意为患者服务是鞍钢总医院全体医务工作者始终坚守的职业理想。2011年3月,院党委决定成立鞍钢总医院“郭明义爱心团队”,并把学习郭明义同为民服务创先争优活动相结合,大力开展志愿者为民服务活动。院党委制定并下发了鞍钢总医院“为民服务创先争优”活动实施方案,同时根据卫生部《“三好一满意”活动实施方案》的要求,在全院范围内开展了以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动。群众满意是“为民服务创先争优”活动的落脚点,“三好一满意”活动开展的同时也推进了“为民服务创先争优”活动的深入开展。“为民服务创先争优”实施方案下发后,院党委始终坚持以人为本,执政为民理念,增强服务意识,改进服务作风,提高业务水平,更好地为人民群众和广大职工服务的原则,通过理论学习、召开不同层次人员座谈会认真学习郭明义同志的先进事迹,领会其崇高精神内涵,立足岗位学习郭明义的精神实质。同时,要求各党支部做到“五个好”和“四强”,优秀共产党员做到“五带头”和“四优”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务,深入开展“三亮三比两争当”活动、“党员示范岗”活动、“青年文明号”活动,积极推广“一站式”服务,努力打造优质服务品牌。
鞍钢总医院全体医务人员在各自的岗位中尽职尽责,用实际行动践行着明义精神,弘扬着明义的品格。鞍钢总医院护理人员以“感动服务、超值服务、延伸服务”为目标,先后推出了人性化的“五声、三到位、一减少”,“温馨输液一二三”,“便民利患贴心盒”等服务举措,并将基础护理、生活护理包干到班,责任到人,打开水、送洗脸洗脚水,床上洗头、擦浴、协助患者进食/水、送便器、剪指甲等服务措施落到实处,一年来,护理人员为住院患者提供了10253人次的基础护理、生活护理,用真诚和爱心努力营造温馨舒适的医疗服务环境,患者得到更加全面、优质的护理服务。
鞍钢总医院医院两位鞍钢技术专家—心血管疾病治疗中心主任刘欣、影像中心主任徐娅莎在“向郭明义学习,争做优秀医务工作者”的主题实践活动中,向医院广大高级职称医务人员发出倡仪,成立鞍钢总医院仁爱助困志愿者协会,开展“四个一救助活动”,即每年开展一次大型义诊、救助一个社会特困家庭、救助一名医院困难职工、开展一次捐资助学活动。倡仪一经发出,便得到了全院高级职称医务人员的积极响应,大家纷纷为建立基金出力,献出自己的一份爱心,短短的几天,就有195人慷慨解囊,阶段性捐款91760元。“郭明义爱心团队”在学雷锋纪念日、“重阳节”及利用双休日节假日等时间,深入院外、厂矿、社区及基层老干部活动中心进行义诊,为鞍钢厂区职工、离退休老干部和人民群众提供免费医疗咨询服务,受到广大热烈的欢迎和好评。“为民服务创先争优”已成为鞍钢总医院广大医务人员的自觉行动,据统计,鞍钢总医院志愿者利用业余时间参加志愿服务活动已达500余人次,服务时间达1000小时以上,全院医务工作者形成了为医院、为社会、为他人奉献的合力和学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风尚。鞍钢总医院党委在辽宁省为民服务创先争优活动中表现突出,荣获辽宁省窗口单位和服务行业为民服务创先争优“学郭明义先进集体”光荣称号。
鞍钢总医院党委还将在全院范围内开展“弘扬雷锋精神,争做爱岗敬业、乐于奉献的郭明义式员工”主题实践活动,把学习“当代雷锋”郭明义,为民服务创先争优活动推向新的高潮!
中共鞍钢总医院委员会