耿树刚院长的讲话全面系统的阐述了卫生部“三好一满意”活动和优质医院创建工作的精神主旨及意义所在。并要求全院广大党员干部深入动员，深刻认识创建工作的重要意义，明确提出优质医院创建活动的主题是“以病人为中心，保证医疗安全，提升质量，改善服务，提高效率。”指导思想是要全面贯彻落实国家医药卫生体制改革总体部署，紧密围绕公立医院改革各项工作任务，以“三好一满意”、“医疗安全年”、“医疗质量万里行”、“重点学科建设”、 “优质护理服务示范工程”、“抗菌药物应用专项治理行动”及实施以电子病历为核心的医院信息化建设和临床路径管理、万名医师支援农村卫生工程等活动和工作为主要抓手，坚持以病人为中心，维护公立医院公益性，加强医院管理，提高工作效率，改善群众看病就医体验，让广大群众得到更加安全、有效、方便、价廉的医疗服务，切实感受到改革所带来的变化。
最后，党委书记张家齐对“三好一满意”活动和优质医院创建工作提出了殷切希望，动员广大党员干部和全体职工要以创建工作为契机，积极投身优质医院的创建工作，全面提高医疗服务质量，努力为人民群众提供更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
人力资源部